常见问题：

Ø        长通的产品服务包括哪些？

长园长通不仅向用户提供优质的产品，而且提供周到的服务，包括：售前服务，免费为客户提供产品的操作技术培训，为全国各地客户提供培训已逾万人；售中服务，解决用户施工和使用过程中出现的技术问题；售后服务，产品出厂“三包”，进行用户走访、用户调查、及时处理用户意见、用户申告和投诉等。工厂通过上述活动，了解用户所需所想，进一步改进产品质量和用户服务，提高顾客满意度，为工程建设服好务。

Ø        长通的质量认证和质量控制情况如何？

长园长通全面贯彻了ISO9000质量保证体系， 2001年完成了98版到2000版的换版工作并通过SGS ICS的第三方认证，获得其颁发的ISO9001:2000认证书。2003年再次通过SGS ICS的第三方认证，获得其颁发的ISO9001:2000认证书，同时获得ISO14001：2004版认证书。

长园长通按标准建立质量保证体系，制定实施相应的质量体系文件，明确权责，使各部门质量管理工作“有法可依、有章可循”。通过质量管理基础工作的切实施行以及全公司上下质量意识的提高，使质量信息得到迅速的反馈，这样公司能及时采取相应的纠正预防措施，在有效地保证产品质量和服务质量的同时，各部门质量工作也得到了有序的控制和改进。

 Ø        通信用热缩套管操作施工常见问题怎样处理？

非气压维护用纵包式热缩管操作时开裂

原因：①热缩管表面划伤；②用火过于集中、过猛；③热缩套管卡条连接部位烧坏。

解决方法：①操作前才从包装盒中取出，并检查表面质量；②用火时应均匀、火焰大小适合；③应从锁紧槽两侧加热收缩，待冷却后方可加热锁紧槽。

热缩堵塞套管堵不了气

原因：①使用的堵塞剂有问题；②堵塞剂未完全充满堵头，产生贯穿性空洞。

解决方法：①建议不要使用超期的堵塞剂，可使用本公司所配专用高性能堵塞剂；②堵塞剂适量增加。

热缩气门从气门桩处漏气

原因：①热缩管上的压紧螺母未旋紧；②套管上的气门边缘由于用火猛裂撕裂或破损。

解决方法：①旋紧套管上的气门螺母；②报废，按正确的方法重新操作。

Ø        管道防腐热缩材料施工常见问题怎样处理？

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